185 Views | 08.08.2017 | 13:38 Uhr
geschrieben von Jannik Baum
Bestell-/Kundennummer: LH1137
Am 27.05.17 bin ich mit der Lufthansa geflogen und musste eine Verspätung bei dem Flug LH1137 in kauf nehmen.
Der Flug war um 3.08 Stunden verspätet (geplant: 8.00 Uhr, abgeflogen: 11.08 Uhr, gelandet: 13.02 Uhr). Dadurch habe ich meinen Anschlussflug nach Hannover (LH052) (Abflug 13.16 Uhr) verpasst. Ich wurde automatisch auf den Flug LH054 umgebucht (gelandet 17.59 Uhr).
Daraus ergab sich eine Verspätung am Zielflughafen von mehr als 3 Stunden. Durch diese Verspätung musste ich zudem eine Verspätung zu einem mir persönlich sehr wichtigen Termin in Kauf nehmen.
Grund der Verspätung war meiner Recherche nach keine höhere Gewalt oder außergewöhnliche Umstände, sondern ein technischer Defekt des Autopiloten.
Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft:
250 Euro Entschädigung für die 3 Stunden Flugverspätung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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