Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)
Beanstandungen aus dem Kaufvertrag P47154
Bestell-/Kundennummer: Auftrag Nummer ;P47154
Sehr geehrte Damen u. Herren!
Ich habe am 18.02.17 Verkaufshaus Bochum einen Ausziehtisch Hanjo für 799,00€ gekauft. Anzahlung 99 € geleistet. Vorgesehener Liefertermin war 17.KW. Geliefer wurde der Tisch mit eine Macke an der Sockelplatte. Gesagt war innerhalb 6 Wochen würde mann die Sockelplatte umtauschen. Doch als die Mitarbeiter gingen bemerkte ich das das Auszugsseil fast gerissen war und Rufte direkt die Lieferer an und Schilderte die Situation. Mir wurde gesagt; Wir notieren das, mit der Edelstahl Sockelplatte wir der Auszugsseil auch getauscht.Am 13.06 kam eim Mitarbeiter mit einer Sockelleiste und wusste von der anderen beanstandung nichts. Angeblich notiert! Er meinte es ist zwei mal Arbeit um nur jetzt den Sockel zu tauschen, da die Tischplatte komplett getauscht werden soll.Er meinte nur das Seil könne man nicht austauschen. Dann bekam ich einen neuen Termin; 01.08.3017. Konnte ich aber nicht wahrnehmen da ich im Urlaub war. Neuer Termin 30.08.2017. Kamen wieder Leute mit einer Auszugsseil in der Hand, diesmal Sockelplatte vergessen. Angeblich könnte mann den Auszugsseil alleine nicht austauschen. Heute bekam ich einen neuen Termin 10.10.2017 Termin für den Sockel austausch. Die Zeit vergeht und Ich bestehe das ich den Tisch nicht behalten sondern zurückgeben möchte.Am Telefon sagt mann mir ich hätte kein Recht dazu. Auf das Geld habe ich Hardeck auch nicht sechs Monate warten lassen wie ich auf einen Beanstandungfreien Tisch. Kunde verloren (; Schade
Beschwerde ist gelöst