ROLLER GmbH & Co. KG (Berlin)
Warum keine Antwort
Bestell-/Kundennummer: 90T4VA
Wo bleiben meine 2 fehlenden Unterschränke? Jetzt langt es rufe zig mal an und keiner ruft zurück immer in der Warteschleife Rückruf wird zugesichert laut Antwort, aber es tut sich überhaupt nix.
Wenn ich in 5 tage keinen Anruf oder ein schreiben von ihnen bekomme, können sie ihre Küche wieder abhohlen und fordere mein schon überwiesenes Geld zurück. Langsam bin ich der Meinung, dass sie das alles gar nicht ernst nehmen und alle in die irre führen und nur Profit machen wollen.
Ihre Antwort die gleich nach der Veröffendlich kommt können sie sich auch sparen, weil die in die irre führt und sie gar kein Bezug darauf nehmen irgend etwas zu unternehmen. Haben sie so viele Reklamationen das wenn sie angerufen wird sich gar nicht trauen abzunehmen und nur ihren Anrufbeantworter für sie sprechen zu lassen, das finde ich als Kundenservice sehr sehr TRAURIG.
Nur zu ihrer Info, ich habe Ende August reklamiert - jetzt wissen sie es schon 5 lange Monate und nichts passiert, muss schreiben das ich das sehr sehr traurig finde!