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Ich habe am 20.03.2018 bei Roller ein Highboard gekauft. Leider kann ich es nicht benutzen, da es komplett erzogen ist. Anfang April habe ich Roller angerufen und den Schaden gemeldet, man sagte mir das es sofort weitergeleitet wird und man mich schnellstmöglich zurück rufen würde. Leider Fehlanzeige. Am 24. April habe ich Roller zum zweitenmal angerufen um mich nach dem Stand meiner Reklamation zu erkundigen. Die Antwort hat mich umgehauen, mir wurde gesagt das keine Reklamation von mir aufgenommen wurde. Der Schaden wurde nochmal aufgenommen mit dem Versprechen es umgehend weiterzuleiten und mich schnellstsmöglich zurück zurufen. Leider wieder Fehlanzeige. Seit dem 9. April versuche ich Roller zu erreichen, aber weiter als bis zur Warteschleife habe ich es nicht geschafft, nach ca. 10 Minuten wird einem mitgeteilt das man seine Telefon durchgeben kann und man umgehend zurück gerufen wird. Leider wieder Fehlanzeige.