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Auf die Auslieferung vom 23.03.2018 erfolgte eine Zustellmitteilung ohne Zeitangabe für Montag, den 26.03.2018, trotzdem wurde die Lieferung bis 18:00 Uhr nicht ausgeliefert. Begründung: "Fahrer hat die Tour abgebrochen".

Es erfolgte eine erneute Zustellungmitteilung ohne Zeitangabe für Dienstag, den 27.03.2018, ohne dass eine Zustellung erfolgte.

Unsere Wartezeit liegt bislang bei 20 Arbeitsstunden.

Wegen der Unzuverlässigkeit von seitens DHL, sind wir nunmehr unsererseits in Lieferverzug gekommen.

Von einer Auskunft über die Zustellzeit, wie z. B. bei DPD oder anderen Versanddiensten, hält DHL ohnehin nichts. Nach dem Motto: "Der Kunde soll zufrieden sei, wenn die Lieferung überhaupt erhält."

Wir haben uns nunnmehr an unseren Geschäftspartner über den Vorgang in Kenntnis gesetzt, einem DHL Großversender mit sehr hohem Versandvolumen, und Ihm jede zukünftige Versendung aufgrund Unzuverlässigkeit via DHL untersagt.

So kann man weder mit uns als Firma noch mit Privatkunden umgehen. Kundenservice ist bei DHL ohnehin ein Fremdwort.