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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 229 Views | 16.06.2018 | 20:11 Uhr
geschrieben von Christian Viere

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

E-Mail kommt nach, Beschwerde nicht

Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer: 1006338250

Ich habe am 29.05.2017 eine Beschwerde an Hermes weitergeleitet.

Vorgangsnummer: 1006338250.

Paketnummer 73128247600220.

Es wurde mir versprochen, sich per E-Mail an mich zu wenden.

Paket ist endlich zurück, aber eine E-Mail habe ich nie erhalten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: E-Mail erhalten.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.06.2018 | 09:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Christian Viere,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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