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92 Views | 23.07.2018 | 19:44 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 67195178233376
Hermes hat angeblich meine Adresse nicht gefunden und das nicht zum ersten mal. Jeder andere Paketdienst bekommt das hin. Nachdem ich nun angerufen habe und mitgeteilt habe, dass mein Haus nicht abgerissen wurde, bin ich schon den zweiten Tag nicht zu Hause gewesen. Lag aber die ganze Zeit auf meiner Couch und habe auf das Paket gewartet.
Ich finde es eine Unverschämtheit von Hermes. Entweder meine Adresse existiert auf einmal nicht mehr oder ich bin angeblich nie zu Hause. Es waren auch Nachbarn zu Hause, aber klingeln wäre wohl zu viel verlangt. Wenn ich könnte, würde ich nichts mehr kaufen, was mit Hermes zugestellt wird. Was aber leider nicht funktioniert.
Obwohl die Spedition von Hermes sehr zuverlässig ist.
ofortantwortHallo Sabine Speckhals,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.
Die Kollegen vor Ort wurden gebeten, die Sendung schnellstmöglich zustellen zu lassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Nach drei Versuchen, wo ich angeblich nicht zu Hause war, wurde das Paket dann in den Briefkasten geworfen.
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