real,- SB-Warenhaus GmbH (Mönchengladbach)
Ware bestellt, keine Lieferung, Kundenservice keine Reaktion
Bestell-/Kundennummer: 7010175062
Ich habe vor einer Woche einen Airfryer aus einem Angebot bestellt. Ware war lieferbar und sollte am Dienstag verschickt werden. Nichts ist passiert. Kundenservice einzuschalten brachte ebenfalls keinen Erfolg.
Gestern und heute erneute Anfrage, nichts passiert. Obwohl der Artikel lieferbar ist, tut sich nichts und wird am Ende wahrscheinlich noch grundlos storniert. Sehr ärgerlich! Fühle mich veräppelt!
26.09.2018 | 08:09
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt werden konnte.
Wir haben Ihnen nun zum vorliegenden Fall am 25.09.2018 eine Nachricht zukommen lassen.
Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real. de-Team