Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 176106
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173 Views | 01.10.2018 | 13:03 Uhr
geschrieben von Mark Sandy
Hermes Germany GmbH (Berlin)
Paket angeblich zugestellt, ist aber eine Lüge
Bestell-/Kundennummer: 79261172500402
Fahrer fälscht Unterschrift.
Angeblich zugestellt am Samsag den 22.9.2018 zugestellt. Wir waren den ganzen Tag zuhause. Unterschrieben mit dem Nachnamen des Empfängers. Nur ist die Unterschrift falsch. Frage: Woher kommt die "Unterschrift", wenn niemand bei uns geklingelt hat? Beim Nachbarn gehts ja wohl nicht, denn der/die hätte wenn überhaupt mit eigenem Namen unterschrieben,
Vermutung. Der Fahrer unterschreibt selbst und vertickt dann den Inhalt.
Ein Paket für mich ist seit Samstag 22.09 unterwegs. In der Zwischenzeit habe ich den gleichen Artikel erneut bestellt und auch der kommt nicht an und wird von irgend jemand in den PaketShop in einem anderen Ort gegen meinen Willen eingetragen.
Sendungsnummer 25271143000014 und Sendungsnummer 25264143000047
Tägliche Beschwerden bei zum großen Teil sehr netten Leuten der unverständlicherweise kostenpflichtigen Hotline von Hermes bringen ebenfalls immer dasselbe Ergebnis: Das kommt jetzt garantiert heute noch an oder morgen oder in zwei Tagen, es kam nie etwas.