Deutsche Post AG (Bonn)
5 Monate Einschreiben und keine Entschädigung!
Bestell-/Kundennummer: RC310776640DE Bearbeitungsnummer: I180838676
Einschreiben verschollen. Über 2 Monate nach Nachforschungsauftrag noch immer keine Rückmeldung / Entschädigung
Einschreiben nach Chile
Einlieferungsnummer: RC310776640DE
Einlieferungsdatum: 18.06.2018
Status der Sendung: Die Sendung wurde am 25.06.2018 im Zielland Chile erfasst
Die Sendungsverfolgung von Chile sagt, Sie hätten das Einschreiben nie erhalten.
Telefonhotline hat mir mitgeteilt, dass ich einen Nachforschungsantrag stellen muss. Dieser Nachforschungsauftrag wurde am 27.08. gestellt.
Am 07.09. habe ich eine E-Mail von der Post bekommen, dass ich nun bis zu 8 Wochen warten muss.
Leider habe ich auch nach 9 Wochen keinen neuen Status bekommen.
Nach 9 Wochen bei der Hotline Angerufen. Antwort: "Bitte schreiben Sie diesbezüglich eine E-Mail an briefinternationaldeutschepost.de
Gesagt getan. Auf die E-Mail kam nur eine Standardantwort, dass die E-Mail angekommen ist.
Heute also 10 Wochen nach Stellung des Nachforschungsauftrages bzw. 5 Monate nach dem Versand des Artikels immer noch keine Nachricht von der Post!