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59 Views | 08.12.2018 | 12:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes verbummelt mein Paket
Bestell-/Kundennummer: 563076758
Der Hermes Bote hat gar nicht erst geklingelt
Der Bote hat nicht geklingelt, nur einen Zettel mit dem Wort „Carport“ hinterlassen. Ich besitze kein Carport! Und habe Hermes auch nicht angewiesen, das Paket irgendwo abzustellen, da ja jemand zu Hause war, um das Paket anzunehmen.
Ich habe dann alle Nachbarn mit Carport befragt, dies blieb frustran. Ich habe mich bei Hermes gemeldet, ich solle eine Woche warten, so lange dauert es, um rauszufinden, welcher Fahrer das Paket, wo verschlampt hat. Natürlich hat sich Hermes nicht mehr gemeldet.
Die einzige Chance an ein Paket zu kommen, das über Hermes geliefert wird, ist, sich mit Proviant zu versorgen und den Tag draußen verbringen, falls der Bote kommt, hinrennen und das Paket schnappen!
Dieser Laden ist echt das Letzte!
ofortantwort10.12.2018 | 16:15
Abteilung: Social Service
Hallo Claudia Ulbrich,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 180905", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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