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38 Views | 08.12.2018 | 18:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5056511
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 02328103002478
Die Zustellung sollte am Mittwoch, den 28.11.2018 erfolgen. Obwohl der Empfänger zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war, wurde der Status einfach auf "Annahme verweigert" gesetzt und das Paket sollte nun an mich zurück geliefert werden.
Schlimm genug, dass hier der Fahrer Falschangaben macht, aber das Paket liegt seither irgendwo bei Hermes rum und auch die Rücklieferung erfolgt nicht.
Von der Hotline wird man auch immer nur vertröstet und es tut sich nichts - Servicewüste Hermes :-(
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Umgehend Zu-/Rücksendung des Paketes
Firmen-Antwort ausstehend seit
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