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Hermes:
Hermes Versandschaden
Hermes:
Paket nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 181268
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80 Views | 11.12.2018 | 11:41 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket lagert seit 3 Werktagen bewegungslos im Verteilzentrum!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02337129001938
Der eBay-Verkäufer hat sich so viel Mühe gegeben, das Paket schnellstmöglich auf den Versandweg zu bringen, aber Seit Mi, 05.12.2018, 05:17 Uhr liegt das zu empfangende Paket bewegungslos im Hermes Verteilzentrum Tuttlingen.
Auf meine gestrige telefon. Anfrage unter der kostenpflichtigen! Service-Nr. erhielt ich die Auskunft, es würde gestern zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr bei mir eintreffen.
Dies war leider nicht der Fall und unverschämterweiser werde ich dann auch noch für diese Falschinfo (!) mit 0,20 Euro für den Anruf über Festnetz belastet! Das darf ja wohl nicht sein.
ofortantwort11.12.2018 | 14:30
Abteilung: Social Service
Hallo Peter Langlouis,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.
Die Sendung wurde nun am 10.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Noch bevor bei Ihnen wg. Wochenende erst am 11.12.veröffentlicht.
14.12.2018 | 18:20
von Peter Langlouis
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Noch bevor bei Ihnen wg. Wochenende erst am 11.12.veröffentlicht.
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