Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket ist 2 nicht angekommen und jetzt keine Antwort von Hermes
Leider ist das Paket 2 nicht bei mir angekommen, das Paket wurde ohne Grund einfach wieder zurück an den Absender geschickt. Ich bin auf jeden Fall vor Ort gewesenen. Hermes per E-Mail zu kontaktieren, hat nicht nix gebracht - ich erhalte keine Antwort. Ist jetzt mehre Wochen her.
Als das Paket das 1. mal nicht angekommen ist, habe ich noch eine Rücksendung von Hermes erhalten. Dem Absender wurde ein Gutschein per Post zugeschickt.
Ich weiß nicht, warum aber es wurde beim 2. mal auch einfach zurückgesendet.
Sendungsverfolgungs-Nr.
2. 97309103000365
1. 02298148004495
15.01.2019 | 16:24
Abteilung: Social Service
Hallo Maximilian H.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 184283", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH