HARK:
Einfach eine Katastrophe
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257 Views | 17.01.2019 | 16:51 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2660811
HARK GmbH & Co. KG (Duisburg)
Verspätete Lieferung, kein Lieferdatum
Wir haben bereits im Oktober unseren HARK Kaminofen in einem Geschäft gekauft. Dieser wurde uns mit einem Lieferdatum für Dezember 2018 bestätigt. Nun haben wir Mitte Januar und von einem Liefertermin ist weit und breit nichts zu sehen.
Der Kundenberater redet sich jedes Mal heraus und sagt er bekommt keine Informationen und kann nicht helfen und die Zentrale in Duisburg antwortet erst gar nicht auf unsere Kontaktaufnahme.
Wir sind mittlerweile sauer und fühlen uns abgezockt. So wenig Service für so ein teures Produkt.
Kommentare und Trackbacks (2)
25.01.2019 | 12:08
von ReclaBoxler-2660811
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Eine Lieferung ist bis jetzt noch nicht erfolgt. Nur ein vager Liefertermin und eine "Vertröstung"
08.02.2019 | 15:56
von ReclaBoxler-2660811
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Nach einer Beschwerde bei Facebook wurde der Ofen "fix" geliefert