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145 Views | 08.02.2019 | 14:08 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Bote kommt nicht
Hermes-Bote fährt erst gar nicht in die Straße
Ich habe am 01.02.19 ein Paket bestellt, das über Hermes versendet wurde.
Am 04.02.19 sollte genanntes Paket zugestellt werden – jedoch kam es nie dazu, da in der Sendungsverfolgung stand, dass meine Adresse nicht gefunden werden konnte. Ich habe die Adress-Daten noch einmal überprüft und konnte keine Fehler feststellen.
Heute, am 05.02.19, hat Hermes noch einen (angeblichen) Zustellversuch unternommen, jedoch hat sich der Bote wieder nicht blicken lassen und in der Sendungsverfolgung stand wieder das Gleiche.
Hier die Sendungsnummer:
73033167224947
Da ich nicht direkt in Angermünde wohne, sondern in einem Ortsteil von Angermünde, der sich 2–3 Kilometer entfernt befindet, liegt die Vermutung nahe, dass der Hermes-Bote schlicht zu faul ist, dorthin zu fahren.
ofortantwort08.02.2019 | 15:15
Abteilung: Social Service
Hallo Julian Rausch,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer vollständigen Empfängeradresse an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 186958", dann gleichen wir sie gerne ab.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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