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75 Views | 21.01.2019 | 18:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5103811
Bestell-/Kundennummer: 74010134623513
Ich warte nun seit Tagen auf mein Paket und der Kundenservice gibt mir jedes Mal eine andere Antwort.
Lieferdatum im Internet ist noch der 16.01. Aber wir haben jetzt schon den 19.01.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung der Versandkosten und sofortige Lieferung
ofortantwort
21.01.2019 | 19:09
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5103811,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Am Samstag wurde die Sendung zu einem PaketShop umgeleitet. Dort wird sie voraussichtlich morgen (22.01.) eintreffen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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