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9 Views | 16.02.2019 | 22:48 Uhr
geschrieben von Andreas Rütten
Bestätigungsmail für deutlich abgelehnten Zusatzvertrag für Hörbücher
Nach einem Anruf durch einen Klarmobilmitarbeiter, in dem er einen Zusatzvertrag für Hörbücher anbot und den ich explizit mehrfach abgelehnt habe, erhielt eine E-Mail mit der "Bestätigung" dieses Vertrages.
Der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar (nach Eingabe aller Wünsche folgt lapidar: "können wir zur Zeit ihren Anruf nicht persönlich entgegen nehmen, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder an"
Meine Forderung an klarmobil GmbH:
Juristisches Vorgehen gegen diesen Trick
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Also Geduld am Telefon. Durchhalten.