Im letzten Jahr kaufte ich eine größere Menge an Dosenbier, sollte haltbar bis Ende April 2019 sein.
Dem ist leider nicht so, seit Anfang Januar 2019 reklamierte ich bei Lidl, dass das Bier trüb ist, sich geschmacklich veränderte, inzwischen hat sich bei dem einen oder anderen, der das Dosenbier 0,33 l verzehrte, sogar Darm Probleme angezeigt.
Faxnummer gibt es keine mehr bei Lidl, auf Schreiben per Post wird nicht geantwortet, auf E-Mail wurde zwar geantwortet, auf eine Art Hinhaltetaktik, (Lidl verzögert, bis das Bier dann Ende April 2019 abgelaufen ist). Somit ist Lidl aus dem Schneider.
Lidl verlangte Adresse, aber nichts geschah. Dann verlangte Lidl eine Telefonnummer, vermutlich wollen die sich schriftlich nicht dazu äußern, aber nichts geschah. Inzwischen wird auch nicht auf E-Mails geantwortet.
Lidl will weder das verdorbene Dosenbier, das noch bis Ende April 2019 haltbar sein sollte, umtauschen, noch Ersatz geben.
Forderung an Lidl, Ersatz und das ungenießbare Bier einziehen. Und endlich mal eine verbindliche Auskunft.
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Keine Lösung in sicht, Lidl tauscht die Ware nicht um
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