Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Pakete werden nicht fristgerecht ausgeliefert
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 09075147302783
Paket wird nicht geliefert
Meine Bestellung sollte Montag geliefert werden.
Montag den 18.03.19 kam kein Paket, worauf ich mich abends bei Hermsen Beschwerte.
Dort teilte man mir mit, dass das Paket am 19.03.19 auf jeden Fall geliefert wird.
Am 18. und 19.03.19 sind aber Hermes LKW durch die Straße gefahren, ohne zu halten.
Als es heute immer noch nicht geliefert wurde, habe ich mich noch mal beschwert.
Gleiche Rücksendung, wird am 19.03.19 geliefert.
Gleich 20:00 Uhr und es ist immer noch nicht da.
21.03.2019 | 14:23
Abteilung: Social Service
Hallo Klaus Scharfenberg,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Die Sendung wurde heute (21.03.) erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Auch eine neue Beschwerde verlief im Sand.
Auch der Hermes Lieferant wurde heute wieder in der Straße gesehen, ohne anzuhalten.