bravofly (Chiasso)
Flug storniert
Bestell-/Kundennummer: ID 1356661378
Trotz frühzeitiger Kündigung respektive Stornierung bei der Versicherung für das Flugticket weigert sich bravofly mir den Komplettpreis zurückzuzahlen.
Von insgesamt 1288,00 SFR wurden bisher 140,00 bezahlt.
Daher der Flug am 21.02.19 gebucht wurde und erst am 10.08.19 stattfindet sollte, das ohne Probleme möglich sein. Daher die Firma sehr sehr sehr sporadisch antwortet und der Telefondienst bis zu einem sehr späten Datum gar nie erreichbar war. Hoffe ich auf diesem Weg, mein Geld zurückzuerhalten.
Auf jeden Fall ein sehr schlechter Service und dazu sehr dreist. Wenn ein Flug gebucht wird, ist es im Normalfall auch möglich, den zu stornieren. Klar eine Aufwandsentschädigung wäre akzeptabel, aber das sind nicht deren 1148,00 SFR
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst