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61 Views | 01.05.2019 | 14:14 Uhr
geschrieben von Vera Baumann

Editions Atlas SA (Cheseaux-sur-Lausanne)

Unprofessionelle Auskunft. Falsche Versprechung

Bestell-/Kundennummer: 1.243.74.14

Da ich das erste Mal bei Atlas bestellt habe, musste ich eine Auswahlsendung bestellen, wegen den Größen.

Da es 11 Artikel den verschiedenen Größen war, fragte ich nach wegen dem retour Porto.

Man bestätigte mir, das Retourporto sei gratis, es läge eine Retouradresse bei.

Das Paket, das ich bekommen habe, wiegt 4,6 Kilo.

Die Adresse lag bei und darauf steht; Barcode taxpflichtig.

Ich erkundigte mich darauf hin, nochmals bei Atlas und die Dame sagte mir, ja das stimmt. Sie müssen das Porto selber bezahlen.

Ich erklärte ihr, dass man mir zugesichert hat, es sei gratis, darauf sie in einem sehr schnippischen Ton sagte, dann hat man sie halt falsch informiert.

Ich finde, das eine absolute Frechheit und Abzockerei. Hätte ich das gewusst, hätte ich auch nichts bestellt.

Atlas ist nicht empfehlenswert.

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