75 Views | 23.05.2019 | 13:16 Uhr
geschrieben von Reinhard Thorbecke
Seit einem Garantietausch meines LG-4 Smartphones durch den Händler Handybaum aus Wissen korrespondiere ich seit 3 Monaten mit dem Händler wegen meiner Bitte, dass er mir zum völlig kommentarlos von ihm gesendeten Austauschgerät die Seriennummer und IMEI-Nr. des an mich gelieferten Austauschgeräts bestätigt. Ich bat darum, damit ich einen Nachweis dafür habe, woher ich dieses Gerät besitze. Der Händler verweigert mir in allen E-Mail-Antworten dies zu bestätigen, verweigert mir als Kunden den Lieferschein zum erhaltenen Gerät, verweigert eine Austauschbestätigung, die das Tauschgerät identifizierbar macht.
Meine Forderung an Handybaum:
Lieferschein mit den Gerätenummern des an mich gelieferten Austauschgeräts
Firmen-Antwort ausstehend seit
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