DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Doppelbestellung erforderlich
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 101200565 bei Saxoprint Lieferant)
Am 9.05. erhielt ich im Rahmen einer Paketverfolgung ( https://extranet.dpd.de/status/de_DE/parcel/01015042270191) die Information, dass meine Bestellung kurz vor der Auslieferung sei (3. Balken der Grafik bei DPD über Internetrecherche: Paket im Paketzustellzentrum). Daran hat sich bis heute, 14 Tage später nichts getan.
Diverse kostenpflichtige Anrufe (79 Cent je Minute) bei der Hotline haben kein Ergebnis gebracht. Das Paket scheint verschollen, mein Absender und ich werden, wenn überhaupt immer wieder vertröstet. Heute, also nach 12 Tagen Abwarten, musste ich die Ware neu bestellen, da ich einen festen Termin mit meinem Kunden zur Auslieferung hatte.
Ich mache hiermit gegenüber DPD (Deuscher Pacel Service) folgende Forderung geltend:
1. Per PayPal verauslagter Bestellwert bei meinem Lieferanten am 4.05.2019: 98,75 €
2. Diverse kostenpflichtige Telefonate im Rahmen der Nachforschungen, pauschal 5,00 €.