|
1 View | 31.05.2019 | 10:43 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
GLS immer noch schlechtester Transportdienstleister
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 23189792846
1. Am 29.05.2019 nicht zugestellt, nur Benachrichtigung in den Briefkasten geworfen!
2. Nicht geklingelt, wir waren mit 2 Personen im Haus immer in unmittelbarer Nähe der Hausklingel.
3. Anschrift für die Abholung ohne Ortsangabe. Nur Straße angegeben und mit falscher Hausnummer.
4. Ich musste 6 Kilometer weit fahren und mich wegen der falschen Angaben durch den halben Ort fragen, um an mein Paket zu kommen.
ofortantwort31.05.2019 | 10:43
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Jansen,
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Link vorschlagen