Hermes Germany GmbH (Saarbrücken)
Paket 02151143001206 kommt nicht im Paketshop an
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Ware, die ich bei einem EbayKleinanzeigen Verkäufer gekauft habe, ist nun auf dem Weg zum Paketshop. Gestern konnte es im Shop um 23:17 Uhr nicht zugestellt werden. Nur leider konnte ein anderes Paket mit der Sendungsnummer 02151143000285 genau dort um 14:15 Uhr gestern zugestellt werden. Ich vermute, dass das Paket auf dem falschen Zustellfahrzeug gelandet ist und somit nicht zum Paketshop gebracht werden konnte. Merkwürdig ist auch, dass das Paket 02151143001206 um 10:26 Uhr ins Zustellfahrzeug geladen wurde und das andere Paket 02151143000285, was ordnungsgemäß zugestellt wurde schon um 08:08 Uhr. Heute ist mit dem in der Betreffzeile angegebenen Paket nichts weiter passiert, außer dass ich heute Morge um 06:48 Uhr den Paketshop, wo es eigentlich angeliefert werden sollte nochmals angegeben habe und somit umgeleitet habe.
Ich wünsche mir, dass das "falsch" sortierte Paket nun morgen oder übermorgen im Paketshop, welcher deutlich auf dem Paket steht zugestellt wird.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Mit freundlichen Grüßen.
06.06.2019 | 18:22
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3124301,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Die Sendung ist heute wieder im Verteilzentrum eingetroffen und wird voraussichtlich morgen (07.06.) im PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst