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96 Views | 12.08.2019 | 12:32 Uhr
geschrieben von Derya Akman

SunExpress (Kelsterbach)

SunExpress unfähig für Sitzplatzreservierung

Bestell-/Kundennummer: B5NX63

SunExpress war unfähig, mir trotz mehrerer Telefonate und E-Mails 2 Plätze in der 2. Reihe zu reservieren.

Weder beim Hin noch beim Rückflug hat es geklappt.

Da ich Angstpatientin bin, fühle ich mich in der 1. oder 2. Reihe etwas sicherer.

Leider mussten 2 Passagiere sich umsetzen, da die Fluggesellschaft nicht dazu fähig war, mir 2 Plätze zu reservieren.

Es gibt keinen Ansprechpartner von SunExpress am Frankfurter Flughafen!

Mir wurde versichert, dass ich angerufen werde und mir beim Rückflug eine Sitzplatzreservierung ermöglicht wird.

Ich wurde weder angerufen noch angeschrieben.

Der Kundenservice von SunExpress ist gleich null.

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Meine Forderung an SunExpress: Schadensersatz für meine Zeit am Telefon und Schreiben von E-Mails, die nie beantwortet wurden! Schadensersatz für meine Panikattacken und den Stress, den ich hatte!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


19.08.2019 | 22:44
von Derya Akman noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein natürlich nicht wäre ja auch ein Wunder.So eine unfähige Fluggesellschaft!




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