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55 Views | 19.09.2019 | 15:33 Uhr
geschrieben von Otte

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Nicht Dokumentierte Kündigung

Bestell-/Kundennummer: FM.1053533472

Am 14.06.2019 wurden der Beschwerdegegnerin 3 separate Kündigungen zu jeweils einer zum bestehenden Vertrag zugehörigen Rufnummer per Telefax nachweislich übersandt.

Bis zum heutigen Tage hat die Beschwerdegegnerin die Kündigung in ihren Systemen nicht dokumentiert, sogar die Verträge automatisch verlängert.

Eine Kündigung bedarf zwar ausdrücklich nicht der Bestätigung und ist eine einseitige Willenserklärung, dennoch ist im späteren Verlauf mit Streitigkeiten betreffend der Abrechnung zu rechnen, soweit diese nicht entsprechend dokumentiert ist.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an klarmobil GmbH: Ordnungsgemäße Dokumentation der Kündigungen im System um spätere Streitigkeiten über das Entgelt zu vermeiden.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


26.09.2019 | 17:25
von Otte noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher steht jede Reaktion aus.


11.10.2019 | 15:59
von Otte noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keinerlei Reaktion erhalten. ich warte!




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