491 Views | 01.10.2019 | 12:56 Uhr
geschrieben von Anneliese Berger
Rückgabe von Stuhlkissen. Weil Kassenzettel fehlt wurden 9,00€ einbehalten
Ich habe bei ALDI Süd in Langenau 3 Zweierpackungen Tukan Stuhlkissen zu je 8,99€ zurückgegeben, die zusammen 26,97 € gekostet haben, weil ich keinen Kassenzettel hatte, wurden mir bei der Geldrückzahlung von der Kassiererin einfach 9,00€ abgezogen. Sie meinte, wenn ich den Kassenzettel finde und bringe, bekomme ich die 9,00 € ausbezahlt. Der Kassenzettel ist leider nicht auffindbar. Also 9,00€ futsch und wie werden die Stuhlkissen bei ALDI nun weiterverkauft?
Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG - Unternehmensgruppe Süd:
Restbetragsauszahlung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bei Aldi Online ist das Set bis heute nicht reduziert.Es wird nach wie vor um 8,99€ angeboten.
Mein Entschluss ist, in diesem Discounter nicht mehr einzukaufen. Vertrauen futsch. Die sind auf verärgerte Kunden nicht angewiesen.
Zweitens wurde der Artikel in der Zwischenzeit reduziert. Die Verkäuferin kann ihnen also auch nur den reduzierten Preis zurückgeben, da keiner weiß ob sie den vollen Preis oder den reduzierten Preis bezahlt haben.
Ansonsten würde ich nur reduzierte Artikel kaufen und beim zurückgegeben behaupten ich hätte viel mehr bezahlt
Also ich finde das nachvollziehbar und logisch. Man hätte ihnen das aber gleich in der Filiale freundlich erläutern können. Ich denke, dann wären sie auch nicht so überrascht davon gewesen.