Beschwerde lesen

Wir haben bereits 2x in Spanien FeWos über NOVASOL Deutschland gebucht, es gab bisher nur kleine Beanstandungen, diesmal ist es jedoch völlig anders. Die Wohnung haben wir in einem erbärmlichen Zustand vorgefunden, den Zustand der Küche kann man nur noch als Zumutung und in einem gesundheitsgefährdenden Zustand beschreiben. NOVASOL sollte sich mehr um die Objekte kümmern, um zumindest einen akzeptablen Standard zu sichern, das Objekt ist übrigens mit 4 NOVASOL Sternen ausgezeichnet.

BILDER

4 Bilder

Mängelliste:

• Wischmopp und Eimer nicht mehr für innen nutzbar, der ebenso wie der Kehrbesen und die Kehrschaufel, für außen genutzt wurde.
• Kein Schrubber vorhanden, aber etliche leere Stiele (Besenstiele o. ä.)
• Geschirrspüler von außen stark verschmutzt (alles klebt), innen löst sich die Gummidichtung in der Klappe beim Bewegen des unteren Geschirrspülkorbes ständig.
• Gartendusche auf der Dachterrasse defekt Schlauchanschlüsse lagen auf der Mauerkante
• Nur eine Sonnenliege für 6 Pers. verfügbar (4 sind angegeben und abgebildet)
• Grillrost war nicht gereinigt, Boden durchgerostet mit mehreren Löchern
• Alle Küchenmöbeloberflächen und Griffe waren verklebt und mussten intensiv von uns gereinigt werden.
SCHLAGWORTE
Novasol
Wohnung
Dachterrasse
Zustand
Geschirrspüler
• Backofenbleche stark verschmutzt, lässt sich nicht mehr beseitigen
• Unnötige und abgelaufene Lebensmittel in den Oberschränken der Küche
• Stabmixer vorhanden, jedoch das Messer für die Zerkleinerung nicht (Schnitzelwerk)
• Böden innen und außen nicht gewischt
• Beleuchtungsmittel fehlend bzw. ungeeignet.
• Nur ein Sonnenschirm vorhanden
• Wände innen z. T. verschmutzt (Schmutz, Insekten etc.)
• Toilettenpapierhalter im Duschbad hängt aus der Wand heraus (s. Foto)
• Abzugshaube Filter verfettet (es tropfte altes Fett auf das Kochfeld, beide Filter mussten im Geschirrspüler gereinigt und entfettet werden, beide Lampen der Haube defekt (kein Arbeitslicht)
• Hollywoodschaukel gem. Beschreibung nicht vorhanden
• Duschvorhänge gewaschen, diese waren unten verschmutzt / verschimmelt und rochen unangenehm
• Staub in den Schränken mit Staubsauger entfernt
• Staubsaugerfilter war verstopft, geringe Saugleistung. Filter entleert und gereinigt, Gerät gereinigt (s. Foto)
• Im Duschbad wurde der Luftaustritt für die Klimaanlage gereinigt (s. Foto)
• Korbtisch auf dem Balkon wird durch einen Werkzeugkasten vor dem endgültigen Zusammenbruch bewahrt (s. Foto)
• Außentürbeleuchtung funktioniert nicht
• Regalböden in den Schränken nicht nutzbar, da vollgestellt mit Kartons, Wolldecken, Nackenrollen etc.
• In den beiden vorhandenen Kleiderschränken Stauraum für Bügelbrett, Staubsauger, Kindersitz, Reisebett für Kind, Elektroheizung, Kartons, Gettoblaster
• Dachterrasse und Balkon sind vollgestellt mit Sperrmüll, sowie Kartonagen, Fliesen, Baumaterial usw.
• Sitzpolster der Balkonsessel defekt (Reißverschlüsse) und voller Flecken

(weitere Fotos vorhanden, es können nur 4 hochgeladen werden).

Empfehlungen:

• Geschirrspüler ersetzen
• Grundreinigung der Wohnung
• Farbarbeiten ausführen
• Balkonmöbel aufstocken
• Gartendusche ersetzen oder entfernen
• Defekte Stühle auf der Dachterrasse entfernen
• Müll und Kartonage auf der Dachterrasse entfernen
• Backbleche erneuern
• Die in der Beschreibung aufgeführte Hollywoodschaukel aufstellen
• Fehlende Liegen aufstellen
• Defekten Korbtisch auf dem Balkon ersetzen
• Defekte und fehlende Leuchtkörper ersetzen
• Beschreibung der Wohnung einschl. fehlerhafter Entfernungsangaben anpassen
• Bewertung der Wohnung ggf. heruntersetzten auf höchstens 3 NOVASOL Sterne