Dirk Rossmann GmbH (Burgwedel)
Respektlose und unfreundlich Filialleiterin
Heute war der Gipfel, habe bis Juni bei Rossmann gearbeitet und auf eine ekelhafte Masche gekündigt worden. Heute wollte ich mit meiner Tochter dort einkaufen. Habe mich gerade bei den Haarfarben umgesehen, als die Frau U. zu mir sagte, ich soll den Laden verlassen. Auf meine Frage, aus welchem Grund, bekam ich als Antwort, “weil ich es ausgesprochen habe.“
Ist das noch menschlich wie diese Person sich verhält? Wenn der Herr R. mal schauen würde, wer alles so für ihn arbeitet. Traurig ist das. Hauptsache die Zahlen stimmen mehr interessiert die Geschäftsleitung nicht. Bei anderen Drogerien wird man so nicht behandelt. Von mir bekommt der Konzern sicher kein Geld mehr.
30.10.2019 | 10:30
Abteilung: Neue Medien
Sehr geehrte Frau Kraft,
wir bedauern es sehr, dass Sie sich in unserer Filiale ungerecht behandelt gefühlt haben.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Gern steht Ihnen der ROSSMANN Kundenservice per Telefon unter 0800 / 76 77 62 66 (Mo. bis Fr. 9 – 18 Uhr) oder per E-Mail unter servicerossmann.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rossmann Kundenservice
Beschwerde ist noch nicht gelöst