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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 220 Views | 18.10.2019 | 12:18 Uhr
geschrieben von Christopher Schultze

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket in Mülltonne zugestellt - durch Müllabfuhr geleert

Bestell-/Kundennummer: Vorgangsnummer 1019771543

Bitte um Bearbeitung der Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider wurde am 21.9 eine Sendung im Wert von 345,00€ von Hermes in meiner Mülltonne abgelegt. Aufgrund unseres mehrtägigen Urlaubes war leider in der Folge die Müllabfuhr schneller und die Sendung ist daher vernichtet worden.

Am 28.9 meldete ich Ihnen den ganzen Vorgang, unter der Vorgangsnummer 1019771543. Seit diesem Tag habe ich leider nichts mehr von Ihnen gehört. Darüber bin ich mehr als verärgert, zumal sie in Ihrer E-Mail schrieben, dass es in der Regel maximal eine Woche dauert. Ich bitte Sie daher, mir umgehend einen Sachstand mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüßen
C. Schultze

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung/Bestätigung des Verlustes an den Händler


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Kommentare und Trackbacks (1)


18.10.2019 | 12:53
von Christopher Schultze gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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