Favopet GmbH (Bad Schönborn)
Geld einbehalten aber Ware wird nicht geliefert
Bestell-/Kundennummer: Kd Nr. 91984 RGNR:162716
Weder Geld noch Ware erhalten. Keine Reaktion seitens Favopet. Unseriöses Unternehmen.
Favopet gehört definitiv zu den unseriösesten Unternehmen
Am 15.04.19 ein Angebot erhalten. Sofort das Geld (leider) überwiesen 257,68 Euro.
Am 16.05.2019 erfolgte ein Teil der Lieferung, welche ich laut Favopet nicht annehmen sollte, weil die entsprechende Abteilung einen Fehler gemacht hat.
Dies tat ich auch und am 19.05.2019 kam erneut ein Paket, allerdings zum Teil beschädigt (das Aquariumsglas war zerbrochen) und bestellte Artikel fehlten.
Nun seit dem 24.05.2019 versuche ich die fehlenden Artikel zu bekommen, da ja das Geld bereits dafür weit im Voraus gezahlt worden ist, vergeblich!
24.05.2019 1. Reklamation
28.05.2019 2. Reklamation
13.06.2019 3. Reklamation mit Fristsetzung --> Keine Reaktion
Danach diverse Anrufversuche über mehrere (6 Tage) die ins Leere laufen. Es klingelt lediglich, keiner geht ans Telefon.
Ich kann nur jeden warnen der überlegt bei dieser Firma zu bestellen. Ware ist mangelhaft oder wird zum Teil auch gar nicht geliefert, jedoch wird die volle Summe einbehalten.
Bestellt bei seriösen Unternehmen, ich hätte vor meiner Bestellung die Bewertungen des Unternehmens lesen sollen, dann wäre mir viel Ärger erspart geblieben.
Das ist nicht nur Kundenunfreundlich, das ist Abzocke.
Beschwerde ist noch nicht gelöst