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Hermes:
Mein Paket hängt seit Tagen
Hermes:
7-10 Sensungen verschollen!
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157 Views | 02.11.2019 | 10:08 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket nie angekommen!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01279132832912
Das Paket wurde laut Hermes zugestellt, jedoch hatte Hermes laut Hermes Hotline keine Unterschrift für die Zustellung! Das Paket wurde weder bei mir noch bei der Nachbarschaft abgegeben. Der Versender reichte daraufhin eine Nachforschung ein. Es sollte sich jemand aus der Fachabteilung Verlust melden, doch es hat sich niemand gemeldet. Der Versender hatte sich heute daraufhin nochmal bei Hermes gemeldet. Hermes teilte dem Versender mit, dass der Fahrer sich angeblich bei mir eine Unterschrift geholt hat, mit der ich bestätige, dass ich das Paket bekommen habe.
Bei mir war aber keiner von Hermes und eine Unterschrift habe ich auch nicht gegeben. Als der Versender die Unterschrift anfordern wollte, würde ihm mitgeteilt, dass keiner die Unterschrift einsehen darf. Für mich ist das Abzocke! So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich werde jetzt Anzeige machen!
ofortantwort02.11.2019 | 13:28
Abteilung: Social Service
Hallo Michael Bachmeier,
wir bedauern sehr, dass es zu keiner Klärung zum Verbleib der Sendung gekommen ist.
Die Versenderin wurde aufgefordert, den Verlust schriftlich einzureiche.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Leider ist nichts gelöst! Der Versender hat den Schaden vor einiger Zeit eingereicht, aber wie bei Hermes üblich keine Reaktion auf nichts.
12.11.2019 | 13:57
von Michael Bachmeier
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Leider ist nichts gelöst! Der Versender hat den Schaden vor einiger Zeit eingereicht, aber wie bei Hermes üblich keine Reaktion auf nichts.
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