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Hermes:
Päckchen 3 x nicht besorgt
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131 Views | 23.12.2019 | 10:48 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Schrammen an Wohnungstür
Am 13.12.2019, gegen 17:00 Uhr, wurden diverse Möbel bei den Nachbarn (über mir) geliefert. Es war sehr laut im Haus. Durch den Tür-Spion sah ich wie zwei Mitarbeiter von Hermes, fröhlich, eine alte Couch die Treppe runterrutschen ließen. Da griff man sich schon, innerlich, an den Kopf. Einige Minuten später habe ich mein Baby gestillt und es knallte an der Tür. Viele Mütter wissen, dass Stillen lange dauern kann. Als ich fertig war schaute ich mir die Wohnungstür an und sie war/ist voller Schrammen.
SCHLAGWORTE
Und nun steh ich da, keine Beweise, keine Zeugen, Keiner mehr da, den man zur Rede stellen kann. Wie erkläre ich das meinem Vermieter?
Zur Zeit ist es, allgemein, schlimm mit den Fahrern. Sie verstehen einen nicht (deutsch), sind sehr unhöflich/unfreundlich und werden teilweise aggressiv, wenn man mal kein Paket für den Nachbarn annehmen kann.
Wenn die Auswahl gegeben ist, wähle ich die Konkurrenz.
ofortantwort23.12.2019 | 18:09
Abteilung: Social Service
Hallo E. Klotz.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Wohnungstür beschädigt wurde.
Da es sich hierbei um eine Lieferung des Hermes Einrichtungsservice handelt, bitten wir Sie, sich mit diesem in Verbindung zu setzen. Die Kontaktdaten finden Sie unter diesem Link: https://www.hermesworld.com/de/ueber-uns/hermes-gruppe/hermes-einrichtungs-service/.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst