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45 Views | 19.01.2020 | 12:07 Uhr
geschrieben von Alina
Bestell-/Kundennummer: 02008131017575
Mein Paket mit der Sendungsnummer 02008131017575 kann meines Wissens nicht an eine Packstation geliefert werden, daher bitte ich um eine dringende Umleitung an unseren örtlichen Paketshop in der Paul-Sorge-Straße 142a in 22455 Hamburg. In der Hermes-App ist leider keine Umleitung möglich. Die Wahl des Versandpartner Hermes erfolgte leider erst, nachdem ich die Packstation als Adresse ausgewählt habe.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Umleitung in den o. g. Paketshop
ofortantwort
22.01.2020 | 18:51
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Alina,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Adressänderung wurde am 11.01. durchgeführt, die Zustellung erfolgte am selben Tag.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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