DHL (Bonn)
Paket beim Nachbarn abgegeben ...
... und behauptet, es wäre korrekt zugestellt!
Ich habe ein Paket bei Amazon bestellt - in der Lieferadresse war eine falsche Hausnummer (5 statt 7) - der DHL Bote hat das Paket einfach bei 5 abgegeben und geschrieben, dass der richtige Empfänger es entgegengenommen hat - nun ist das Paket "zugestellt" auch bei Amazon - Problem ist, der Nachbar hat das Paket einfach zur Poststation zurückgebracht und jetzt findet keiner mehr dieses Paket. Bei meinem Anruf bei DHL wurde ich derart unfreundlich behandelt, dass ich immer noch wirklich wütend bin - der Mitarbeiter hat auch einfach aufgelegt.
Jetzt heißt es, ich soll eine Sendungsnachverfolgung beauftragen - Problem ist, dass es überall heißt, das Paket sei zugestellt. Wie kann es sein, dass ohne meine Erlaubnis ein Paket dem "Nachbarn" ausgehändigt wird und man einfach behauptet, man hätte es dem korrekten Empfänger zugestellt?