GLS Germany (Neuenstein)
Angebliche Nichtzustellbar
Bestell-/Kundennummer: 40589826888
Das Paket wurde in den Shop geliefert, ohne eine Benachrichtigung zu hinterlegen.
Das ist jetzt zum dritten mal passiert. Nach dem zweiten Fall sagte GLS eine Besserung zu. Leider ist das an dem Fahrer fruchtlos vorbei gegangen. Sofern er überhaupt gerügt wurde.
20.03.2020 | 13:25
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team