Görtz GmbH (Hamburg)
Rückerstattung noch immer nicht erhalten!
Bestell-/Kundennummer: 10002697806
Ware bereits seit Februar retourniert, aber kein Geld erhalten
Bereits am 22.2. habe ich von Goertz eine Rücksendebestätigung erhalten. Bis heute warte ich auf mein Geld in Höhe von 64,95 €. Auf Emails erhält man entweder gar keine Antwort oder eine völlig lapidar standardisierte Rückantwort, die einem überhaupt nicht weiter hilft.
Nachdem ich nun endlich den telefonischen "Kundenservice" erreichen konnte, war dieser leider völlig überfordert mit meinem Anliegen und es wurde mir wieder mal lediglich mitgeteilt "das Geld kommt in den nächsten Tagen". Da ich mich nicht weiter an der Nase herum führen lasse, werde ich diese Woche abwarten und dann einen Rechtsanwalt hinzuziehen. Das ist eine absolute Frechheit! Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst