Also wir haben seit Ewigkeiten Probleme mit der Vodafone Leistung. Wir zahlen seit über 3 Jahren für 50 mBit. Vor Corona waren es auch schon oft aussetzer, aber natürlich waren wir nicht so oft zu Hause, wir haben also woanders viel Internet benutzt. Nun sitze ich zuhause und ist unmöglich mit dieser Leitung zu arbeiten. 50 mbit gibts nicht. Aber nur 2 mbit? Damit ist es so lahm, dass es mir unmöglich ist zu arbeiten. Ich nutze mein Handy als Hotspot (O2), damit ich nicht Schwierigkeiten in der Arbeit bekomme!
Wir haben Vodafone informiert. Natürlich interessiert es sie herzlich wenig. Mein Mann ist ein Kunde seit fast 20 Jahren. Ich habe meinen Vertrag vor kurzem nach 8 Jahren gekündigt. Unterirdischer Kundenservice, absolut unfassbar.
Dann muss man hier wohl einen RA dazu ziehen. Warum zahlen wir, wenn die nicht leisten (können)?
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