GLS Germany (Lübeck)
Schlimmster Paketdienst von allen
Schlimmster Paketdienst von allen
Die Ankündigunng von GLS kam am Montag den 06.04.2020, das am 07.04.2020 in der Zeit von 11.15 bis 15.15 Uhr zusgestellt werden sollte. Nachdem ich bis 16.40 Uhr gewartert habe, war im Internet ersichtlich "konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde".
Wir sind hier ein Büro bis 16.30 Uhr besetzt.
Dann solllte die Zustelleung am nächsten Tag erfolgen und man kann es eigentlich nicht gleuben, selbiges nochmal. Sitze wieder den ganzen Tag im Büro, "konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde".
Telefonische Beschwerde bei GLS bring gar nichts. Wir Kunden können uns nur gegen solche Unternehmen wehren, wenn wir diese nicht beauftragen, egal wie billig die sind.
Ich kann nur sagen, Finger weg von diesem Laden.
09.04.2020 | 17:00
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Müller,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team