Beschwerde lesen

Zum wiederholten male leitet dieser Paketdienst die Pakete in eine Filiale zur Abholung um, obwohl wir Zuhause anwesend sind.

Es liegt auch keine Benachrichtigung oder ähnliches vor an dem wir erkennen könnten, was mit unserem Paket passiert ist.

Nur durch die Kommunikation mit dem Versender erfahren wir über den Status des Verbleibs der Sendung.

Auch die Informationen von DPD, dass dieser und Zuhause nicht angetroffen hätte, sind schlichtweg gelogen.

Als jemand mit einer Schwerbehinderung ist es für mich ein erheblicher Mehraufwand das Paket (wenn es denn überhaupt ankommt) aus der Filiale holen zu müssen.

Mehrere Anrufe und Reklamationen mit der Hotline der DPD brachten bislang keine Besserung.

Mittlerweile werde ich vor einer Bestellung den Versender kontaktieren und nach dem Lieferanten fragen. Sollte sich herausstellen das es sich dann um den DPD handelt, werde ich versuchen die Bestellung anderweitig auszulösen.

Jeder Verkäufer der mit der DPD liefert, wird von nun an von mir boykottiert werden.