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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 20 Views | 07.10.2020 | 05:06 Uhr
geschrieben von Lars Nick

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Lieferung „zugestellt“ jedoch nirgends auffindbar

Bestell-/Kundennummer: 76273144410056

Am Donnerstag den 01.10.2020, um 14:15, wurde laut Hermes Sendungsverfolgung mein Paket zugestellt. Jedoch war ich zu dieser Zeit nachweislich auf der Arbeit und habe weder Abstellerlaubnis, noch einen Nachbarn festgelegt, bei dem das Paket abgegeben werden soll.

Auch auf Nachfrage bei meinen Nachbarn, wurde mir bestätigt, dass nichts bei diesen abgegeben wurde.
Nun frage ich mich doch, wo ist mein Paket abgeblieben? Die Sendungsnummer hierzu ist die: 76273144410056.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.10.2020 | 11:25
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Lars Nick,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Bitte informieren Sie Ihr Versandhaus darüber, damit eine schnelle Klärung veranlasst werden kann.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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