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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 122 Views | 22.12.2020 | 15:14 Uhr
geschrieben von Beata Kurek

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 02347175007358

Mein Paket wurde am 11.12.2020 bei Paketstation abgegeben. Die voraussichtliche Zustellung wurde für Montag, den 21.12.2020 geplant.

Gestern also am Montag würde den Termin auf Dienstag verschoben und jetzt steht schon wieder Mittwoch. Ich bin wirklich enttäuscht. Bei Konkurrenz dauert die Lieferung zwei Tage trotz Lockdown. Ich warte schon acht Tage.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung bis 23.12.2020.


Firma hat geantwortet nach etwa 2 Monate nach etwa 2 Monate
13.02.2021 | 12:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Beata Kurek,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 29.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.12.2020 | 02:48
von Ralf Nitsche | Regelverstoß melden
Wer immer noch Hermes nutzt - ist selbst schuld.

23.12.2020 | 16:38
von R. Ha. | Regelverstoß melden
Zudem heißt es von HERMES: VORAUSSICHTLICHE Zustellung. Kein spezifischer Tag wird versprochen. In Zeiten wie diesen dauerts halt, auch bei der Konkurrenz.



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