GLS Germany (Neuenstein)
Unseriös! Zustellung wird gar nicht versucht!
Bestell-/Kundennummer: 20286390572
Zum wiederholten Male: GLS ist in meine Augen keine seriöser Paketzusteller.
Die Zustellung wird überhaupt nicht versucht. Alle Pakete werden sofort im Paketshop abgeworfen. Es wird behauptet, die Zustellung wäre nicht möglich gewesen. Tatsächlich wird die Zustelladresse erst gar nicht angefahren.
Das bestätigt auch der Betreiber des Paketshops (ein Kiosk), dass bei ihm einfach alle Pakete abgelegt würden.
12.03.2021 | 14:37
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team