Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 231479
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123 Views | 28.11.2021 | 12:05 Uhr
geschrieben von Alexandra Lukac
Hermes Germany GmbH (Leichlingen (Rheinland))
Pakete werden nicht weiterbefördert.
Bestell-/Kundennummer: 64248400082828
Seit Paketübergabe an den Hermes-Shop (Mittwoch 24.11.21) wurden meine beiden Pakete von Hermes Köln übernommen - seitdem (4 Tage) hat sich der Status nicht mehr verändert. Wann werden meine Pakete weiterbefördert?
ofortantwort
15.12.2021 | 12:07
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
15.12.2021 | 12:07
Abteilung: Social Service
Hallo Alexandra Lukac,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendungen wurden am 02.12. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
18.12.2021 | 13:26
von Alexandra Lukac
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Keine Begründung oder Wiedergutmachung, aber Pakete kamen nach 1 Woche dann doch an.