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77 Views | 13.12.2021 | 15:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3615941

DHL (Bonn)

Paket hängt seit Tagen im Paketzentrum und wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 278785258456

Liefertermin wird stets verschoben und hängt nun fest.

Seit ca. einer Woche warte ich nun auf eine Sendung die mich eigentlich nach langem Warten am Samstag den 11.12.2021 zusammen mit einer zweiten Sendung vom selben Absender erreichen sollte.

Die erste Sendung des Absenders kam wie angekündigt an.

Die zweite Sendung jedoch kam nicht wie von DHL am Samstag an obwohl diese sogar 30 Minuten früher bearbeitet worden ist und wurde im Laufe des Samstags auf den Zustelltag Montag verschoben.

Nun wird weder der Zeitpunkt der angekündigt Sendung mehr aktualisiert noch tut sich sonst irgendwas mit der Sendung und ich habe den Verdacht dass im Ablauf etwas nicht stimmt.
Ich bitte daher um entsprechende Nachforschung und zeitnahe Auslieferung des Pakets.

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Meine Forderung an DHL: Nachforschung um Verbleib des Pakets und Rückinfo/Auslieferung des Pakets.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2021 | 17:56
von ReclaBoxler-3615941 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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