Dm-drogerie markt:
Einfache Kundenfrage, führt zu kompletter Eskalation!
Dm-drogerie markt:
Falsche Packstation
Dm-drogerie markt:
Test verlangen, aber im Center selbst keine Maske tragen!
Dm-drogerie markt:
Unverschämte Verkäuferin
Dm-drogerie markt:
Kassiererin mockierte sich über meinen Schlauchschaal
in den meisten Fällen wird die Pause als Freizeit angesehen. Somit kann der Mitarbeiter seine Pause im Rahmen der Zeiten so gestalten, wie er es möchte. Es ist eine Gewissensfrage ob man Fragen von Kunden (z. B „Wo steht dies oder das“) in der Freizeit beantworten möchte. Möchte man auf der einen Seite nicht unhöflich sein, auf der anderen ist man ja in der Pause.
Kann also beide Seiten irgendwo verstehen. Man selber möchte ungestört Pause machen, während die FL an die Kundenbindung denkt und diesen nicht verlieren möchte.
Manche sogenannte „Stammkunden“ erkennen einen auch ohne Kittel. Da nützt es manchmal leider nicht, wenn man diesen auszieht, da man ja trotzdem erkannt wird.
Eine Entschuldigung wird es hier sowieso nicht geben, da DM nicht auf Reclabox-Sachen reagiert. Vielleicht eine Mail an die Zentrale schicken? Diese wird es sicherlich zu der zuständigen BL weiterleiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
Wenn jemand Dienst nach Vorschrift macht, mag das rechtlich zulässig sein. Allerdings muss er sich dann nicht wundern, wenn es Gegenwind vom Arbeitgeber gibt.
Wenn Sie so eine Einstellung zur Arbeitswelt haben, sollten Sie evtl. nicht in Ihrer "Freizeit" durch Ihren Arbeitsplatz laufen.
Hier nun, obwohl überhaupt nicht mehr dort beschäftigt, eine "öffentliche Entschuldigung" zu verlangen, sagt viel über Ihre Arbeitsmoral aus.