755 Views | 09.06.2022 | 10:12 Uhr
geschrieben von Frau K.

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG (Berlin)

Für mich nie wieder dm!

Unmöglich!

Ich habe mal für diesen Laden gearbeitet.

Als ich in meiner Pause in privater Sache shoppen war, wurde ich von einem Kunden angesprochen. Ich sagte, meine Zeit sei knapp und in meiner Pause würde ich keine Auskunft geben.

Daraufhin wurde ich von der "Aushilfs"-Filialleitung fertig gemacht. Ich solle dem Kunden gefälligst helfen, das sei meine Pflicht, Pause sei bezahlte Arbeitszeit.

Wie bitte? Pause ist Freizeit und wird nicht bezahlt, das weiß doch jeder! Nicht die einzige Lüge, die dm verbreitet hat.

Ich bin froh dort weg zu sein, selbst vor dem Jobcenter schreckte dm nicht zurück, Lügen über mich zu erzählen, damit ich keine Hilfe bekomme. Hat nur leider nicht geklappt! I

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Meine Forderung an dm-drogerie markt GmbH + Co. KG: Minimum: eine öffentliche Entschuldigung.


 
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Kommentare und Trackbacks (10)


13.06.2022 | 00:21
von ReclaBoxler-9585046 | Regelverstoß melden
Hallo,

in den meisten Fällen wird die Pause als Freizeit angesehen. Somit kann der Mitarbeiter seine Pause im Rahmen der Zeiten so gestalten, wie er es möchte. Es ist eine Gewissensfrage ob man Fragen von Kunden (z. B „Wo steht dies oder das“) in der Freizeit beantworten möchte. Möchte man auf der einen Seite nicht unhöflich sein, auf der anderen ist man ja in der Pause.

Kann also beide Seiten irgendwo verstehen. Man selber möchte ungestört Pause machen, während die FL an die Kundenbindung denkt und diesen nicht verlieren möchte.

Manche sogenannte „Stammkunden“ erkennen einen auch ohne Kittel. Da nützt es manchmal leider nicht, wenn man diesen auszieht, da man ja trotzdem erkannt wird.

Eine Entschuldigung wird es hier sowieso nicht geben, da DM nicht auf Reclabox-Sachen reagiert. Vielleicht eine Mail an die Zentrale schicken? Diese wird es sicherlich zu der zuständigen BL weiterleiten und sich mit Ihnen in Verbindung setzten.

16.06.2022 | 21:13
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Einmal unabhängig von der eigentlichen rechtlichen Situation: Wenn ich für ein Unternehmen arbeite, als Mitarbeiter ja offenbar deutlich erkennbar bin und gerade selbst in diesem Unternehmen einkaufe, dann gehört das zumindest für mich zu einem absolut normalen Verhalten, dass ich Kunden ihre Fragen beantwortet.

Wenn jemand Dienst nach Vorschrift macht, mag das rechtlich zulässig sein. Allerdings muss er sich dann nicht wundern, wenn es Gegenwind vom Arbeitgeber gibt.

24.06.2022 | 10:25
von Frau K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dm ignoriert die Beschwerde, war nicht anders zu erwarten.


24.06.2022 | 10:28
von Frau K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wenn ich privat unterwegs bin nutze ich Die Zeit für mich, warum sollte ich dann für das Unternehmen aktiv sein? Dafür hab ich die Arbeitszeit. Pause ist knapp und dient der Erholung. Nichts anderes!


24.06.2022 | 10:40
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Wie bereits geschrieben: Dienst nach Vorschrift ist rechtlich zulässig. Rechtlich zulässig ist auch, wenn der Arbeitgeber sich engagiertere Mitarbeiter sucht.

15.08.2022 | 15:16
von Frau K. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Engagement ist in der Arbeitszeit wichtig, nicht in der privaten Zeit. Und in der Pause wird keine Dienstkleidung getragen, das ist private Zeit zum erholen, die nicht bezahlt wird. weiss nicht, wie oft ich mich noch wiederholen soll, bis auch du das verstehst.


15.08.2022 | 15:58
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Ich hab es schon verstanden. Ich widerspreche auch nicht. Jeder hat halt ein anderes Verständnis von Arbeit, Arbeitsmoral und persönlicher Verantwortung.

15.08.2022 | 16:14
von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden
 spider monkey Frau K., bitte nicht wundern, wenn DM Mitarbeiter mit einer anderen Einstellung als der Ihren bevorzugt.

Wenn Sie so eine Einstellung zur Arbeitswelt haben, sollten Sie evtl. nicht in Ihrer "Freizeit" durch Ihren Arbeitsplatz laufen.

Hier nun, obwohl überhaupt nicht mehr dort beschäftigt, eine "öffentliche Entschuldigung" zu verlangen, sagt viel über Ihre Arbeitsmoral aus.

16.08.2022 | 10:53
von Mandy Laurent | Regelverstoß melden
Liebe Frau K., ich hätte Sie hochkantig rausgeschmissen. Aber sowas von hochkantig und ruck zuck.

16.08.2022 | 14:06
von ReclaBoxler-1437251 | Regelverstoß melden
 spider monkey Mandy, was meinen Sie, warum Frau K. bei DM jetzt eine Ex ist und von dort direkt beim Jobcenter "angestellt" wurde?



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