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Hermes:
Paket verschwunden
Hermes:
Pakete kamen nie an!
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470 Views | 11.06.2022 | 23:16 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Unverschämte Bote klingelt Sturm
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-Nr. H1023890062455201032
An Dreistigkeit und schlechten Manieren nicht zu überbieten!
SCHLAGWORTE
Ich weiß nicht, wann der Bote gewechselt hat, aber dieser junge Mann ist eine beängstigende Zumutung! Er klingelt Sturm! Der Finger muss auf der Klingel festgewachsen sein. Dan ruft er rauf "hallo Paket" und legt es einfach auf die Treppe in EG, statt zum 2. OG raufzukommen.
Ich habe mich bei Hermes hierauf beschwert. Beim nächsten Mal klingelte er zwar nur einmal, aber gleichzeitig auch beim Nachbarn, weil es ihm nicht schnell genug ging. Am besten, man steht schon vor der Haustüre.
Erneute Beschwerde. Antwort: Wir verstehen gut, dass Sie verärgert sind. Selbstverständlich sind wir Ihrer Kritik zur Sendung 02154132009283 nachgegangen. Damit so etwas in der Zukunft nicht wieder vorkommt, haben wir unser Hermes-Team vor Ort informiert. Versprochen, wir machen es besser.
Von wegen, das war am 07.06.22. Heute klingelte der Bote erneut mehrfach bei mir, so auch beim Nachbarn.
Dieser Mann ist offensichtlich schwer von Begriff. Dem ist das anscheinend völlig egal, was Hermes dazu sagt oder verspricht.
ofortantwort22.06.2022 | 17:58
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4882251,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für das Verhalten entschuldigen wir uns.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Die Abmahnung wird arbeitsrechtlich mit Sicherheit zu halten sein ;-)
Ich wünschte mein Paketbote wäre so,
der ist nämlich nach einem ganz kurzen Drücken gleich wieder weg.