6 Views | 06.09.2022 | 08:05 Uhr
geschrieben von Ulla Brendel
Bestell-/Kundennummer: KV 85 0 269422
Am 08.07.2022 Freitag Nachmittag eine Eckcouch gekauft und am 11.07.2022 wollte ich stornieren.
Segmüller besteht auf 25% Schadensersatz, obwohl in diesen drei Tagen incl. Wochenende niemals ein derart hoher Schaden entstanden sein kann. Auf unsere mehrmaligen Bitten hin ist bis heute keine Erklärung erfolgt. Stattdessen wird mit rechtlichen Konsequenzen gedroht.
Seltsamerweise wurde in einem anderen Fall die Anzahlung kulanterweise erstattet.
Meine Forderung an Segmüller:
Um Stornierung des KV gebeten.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
An diesen Vertrag müssen Sie sich halten und die Stornierungsgebühren, mit denen Sie sich schriftlich einverstanden erklärt haben, zahlen.